Dicas de marketing pós-eleitoral - Etapas para uma boa administração pública

Com a crise, as administrações municipais são as primeiras a ser atingidas. Os repasses do Fundo de Participação dos Municípios, que vem da arrecadação do Imposto de Renda (IR) e do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI), estão diminuindo devido à queda da arrecadação de impostos pelo Governo Federal.

O FPM tem diminuído constantemente por dois motivos. Primeiro, a queda de arrecadação do Governo Federal, porque em tempos de crise, há um aumento da inadimplência dos contribuintes, que priorizam a produção e deixam de pagar alguns impostos. Segundo, porque o governo baixou o IPI de automóveis para as montadoras venderem mais carros e não demitirem seus funcionários. Arrecadando menos IPI, o repasse do FPM será menor.

Com tantas dificuldades, muitos prefeitos, secretários e demais funcionários logo se desesperam. Não sabem como agir, e, mesmo sabendo que existem empresas que prestam consultorias nas áreas específicas, não fazem questão de contratar nenhuma delas, preferindo aprender “com o tempo”.

Um erro gravíssimo como o de errar até aprender, pode custar o mandato por uma série de acusações, entre elas a de improbidade administrativa. É preciso saber utilizar bem os recursos disponíveis e prestar contas para o povo através da comunicação e do marketing, de maneira ética e eficaz.

Alguns CASES, comuns aos que estamos lidando no interior de Minas Gerais, Mato Grosso do Sul e São Paulo, são os em que muitos prefeitos eleitos querem mostrar serviço de imediato. Iniciam suas gestões com dívidas herdadas de mandatos anteriores e, por isso, ficam reféns do orçamento disponível, ansiosos, temerosos, inseguros e até mesmo desconfiados com relação às empresas de consultorias e assessorias que porventura aparecem para auxiliá-los em questões administrativas e de comunicação.

Gerir um mandato executivo exige informação estratégica, sensibilidade empreendedora e vontade de querer mudar, que deve ser incentivada pelo prefeito e pela sua equipe. De nada adianta o prefeito ter a consciência de que é importante investir em ações que realmente irão trazer benefícios para o seu município, se não promover, de fato, a mudança.

Com a equipe de governo é a mesma coisa. Já ouvimos de prefeitos, de assessores, de secretariados e até mesmo de assessores da área de comunicação, que quase todas as prefeituras não utilizam estas etapas: 1) Contrate uma pesquisa de marketing para a avaliação da administração pública e imagem do mandatário; 2) Conciliar a pesquisa às ações administrativas; 3) Elaborar o planejamento administrativo e de comunicação após as duas fases; 4) Executar o planejamento; 5) Contrate uma pesquisa de marketing para avaliar a imagem da administração e a imagem do mandatário, porque não existe processo de comunicação sem avaliação dos resultados.

A empresa Marketing Pólis conta com profissionais qualificados nas áreas de Comunicação Governamental e Administração Pública, prontos para prestar assessoria para que seu município encontre os caminhos certos do desenvolvimento e para que a sua gestão tenha o devido reconhecimento pela população de que a cidade esteja se planejando para o futuro.

Por Sullyvan Andrade - Publicitário, especialista em marketing político e propaganda eleitoral pela Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo (ECA/USP).

Por Fábio Torquato - Publicitário, especialista em marketing político e propaganda eleitoral pela Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo (ECA/USP). Epecialista em Gerência de Cidades da Faculdade de Artes Plásticas (FAAP-SP).